Експерт із 17-річним досвідом назвав найшвидший спосіб провалити переговори.

Фахівець, який понад 17 років займається переговорами щодо звільнення заручників, поділився помилками, які призводять до провалу в переговорах. За його словами, уникнення таких помилок може суттєво поліпшити процес у майбутньому.

Очолюючи організацію Global Reach, що спеціалізується на поверненні американських громадян, незаконно утримуваних за кордоном, експерт активно взаємодіє з викрадачами, родинами потерпілих та державними структурами.

Емоційний інтелект — ключ до успіху

На думку експерта, основною навичкою, яка визначає успіх на переговорах, є емоційний інтелект. “Наявність високого рівня емоційного інтелекту є критично важливою під час взаємодії з людьми, які мають іншу думку”, — зазначає він.

Він радить дотримуватися простого правила: гніватися потрібно лише з певною метою. Якщо емоції беруть верх над вами, це може стати причиною провалу переговорів.

Управління емоціями

Експерт пояснює, що в моменти сильних емоцій існує лише короткий проміжок між почуттями та раціональними рішеннями. Якщо діяти імпульсивно, це може призвести до емоційного захоплення.

Серед найгірших помилок, що можуть зіпсувати переговори, він відзначає: “Ніколи не дозволяйте емоціям перемогти вас”. Часто опоненти свідомо намагаються спровокувати, але професіонал завжди намагається дати собі час для обробки інформації перед відповіддю: “Я нічого не втрачаю, якщо не реагую”.

Крім того, експерт наголошує, що емоції можуть і повинні використовуватися усвідомлено. “Ви можете навмисно виявити гнів, але робіть це не під впливом емоційного захоплення”, — каже він.

Контроль над своїми реакціями дозволяє ефективно спрямовувати процес переговорів, навіть якщо ваш супротивник намагається вивести вас з рівноваги.

Останні новини мирних переговорів

Нагадаємо, поступ в мирних переговорах між Україною та Росією, а також посередницькими зусиллями, останнім часом істотно загальмувався. За словами експертів, подальші перспективи залежать від домовленостей між лідерами США та Китаю, адже конфлікт став важливою складовою глобальної політики.

Трамп, за інформацією, точно усвідомив, що Путін не має наміру робити поступки для завершення війни в Україні. Це стало зрозуміло після переговорів з державним секретарем, який підтвердив, що зустріч у Будапешті не має сенсу.

Цікаві новини